Proceso de compra en AUTOBOATCENTER.COM.VE

      Internet es un medio de comunicación que también permite realizar transacciones comerciales a través de la red. Por ello, una de las principales preocupaciones por parte de los usuarios, es la seguridad de los datos en la red. Como transacción de Comercio Electrónico se entiende todo el proceso de realización de un acuerdo comercial incluyendo el contacto entre ambas partes: cliente y empresa. Los aspectos que debe reunir toda transacción comercial son: La Autenticación que nos garantiza la personalidad jurídica o física con la que nos comunicamos. La Integridad, es decir, el contenido de la comunicación entre ambas partes no puede ser modificado. La Confidencialidad, que consiste en la garantía de que nadie no autorizado pueda conocer el contenido de la comunicación. 

PROCESO DE SOLICITUD DE PRESUPUESTO EN AUTOBOATCENTER 

       A continuación se describen los procesos que intervienen en la solicitud:

Registro de clientes.

      El cliente se registra rellenando en un formulario sus datos personales, dándose de alta en el sistema con un nombre de usuario y una clave (password) determinada por él mismo.

Carrito de Solicitudes.

     El cliente navega por nuestra tienda incorporando a su carrito aquellos artículos que desee solicitar presupuesto.

Tramitación del pedido.

     Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se presenta la opción de “Solicitud de Presupuesto”. Al momento de enviar los datos de la transacción, si el cliente está registrado (conforme al punto 1), la única información que viaja por la red son el código de usuario y la referencia de los artículos que ha solicitado, ya que el resto de los datos personales están alojados en nuestro servidor.

RECOMENDACIONES Y PRECAUCIONES

Estas son algunas acciones a seguir por nuestros clientes registrados:

- No facilitar a nadie el “nombre de usuario”, ni “password”.

- No anotarlas en lugares de fácil acceso: computadora, agenda, etc.

GARANTIA DE LOS ARTICULOS

1.-Quedan excluidos de esta garantía cualquier daño que resulte de accidentes como: incendios, inundaciones, aguas, terremotos, maltratos, casos fortuitos o de instalación inadecuada contrarias a las indicaciones de uso.

2.-Se excluye de esta garantía los daños causados por negligencia o mal uso contrario a lo que se especifica.

3.-Para el ejercicio de los derechos de garantía al consumidor deberá conservar la factura de compra y el envase original de los artículos.

4.-Si observase la mercancía algún defecto de fabricación, debe ser notificado de inmediato. Queda sin efecto la garantía cuando haya sido la mercancía intervenida o reparada por personas no autorizadas por Auto Boat Center.

* En caso de mercancía dañada:

1. El daño deberá ser comunicado a Auto Boat Center C.A. a través del Tlf. (0281) 2868802 o enviar un email: info@autoboatcenter.com.ve

2. Luego de recibido el reclamo por parte de Auto Boat Center C.A., el cliente deberá llevar la mercancía dañada a una oficina de correo que Auto Boat Center C.A. le indicará, para enviarla a la tienda, flete cargo a destino, para su debido cambio o reintegro, según sea el caso.

* En caso de cambios:

1. La solicitud de cambio deberá ser notificada a Auto Boat Center C.A. a través del Tlf. (0281) 2868802 o enviar un email: info@autoboatcenter.com.ve

2. Auto Boat Center C.A. notificará en un lapso de tres (3) días, luego de recibida la solicitud de cambio, si el mismo procede y participará al cliente su decisión por la misma vía en que este hizo el reclamo. En caso de que el cambio proceda, el cliente contará con un plazo de cinco (5) días contados a partir de la notificación de procedencia del cambio, para enviar a su costo la mercancía a la tienda.

Auto Boat Center C.A. se reserva el derecho de cambiar mercancía que se encuentre en perfecto estado y de enviar al cliente en caso de que así lo acuerde, el cambio por otro artículo, el reintegro o un cupón de consumo en la tienda por el monto equivalente a la mercancía a cambiar, según el acuerdo a que se llegue.

  Despachos Nacionales e Internacionales.

-         Los Despachos serán realizados según los precios establecidos en el texto de cada producto.

-         Los despachos a nivel nacional se hará mediante:
y/o Compañías con las cuales tenemos acuerdos de logística y tarifas que benefician al comprador. No se realizaran despachos a ningún apartado postal, ni lugares públicos. Solo despachamos a Residencia u Oficina.

-     Auto Boat Center C.A. despacha de lunes a viernes de 9:30 AM a 5:00 PM en aquellos casos donde el cliente contrate el servicio de despacho.

-      No habra despacho los días feriados.

-         Se requiere firma de recepcion por parte del cliente al recibir la mercacia (recibo de compra o guia de transporte).

-       Todos los daños sufridos en el transporte realizado por el cliente serán de su entera responsabilidad.

Del Contenido de AUTOBOATCENTER.COM.VE

- El usuario se compromete a hacer un uso adecuado, correcto y lícito de todos los contenidos publicados en esta página. Así mismo, deberá inhibirse de obtener o tan sólo intentar conseguir informaciones, imágenes (fotos, ilustraciones, infografías, etc.), audio, archivos, programas, software y en general cualquier material accesible a través de AUTOBOATCENTER.COM.VE; utilizando para ello métodos, técnicas y procedimientos distintos a los puestos a disposición y permitidos en esta página.

- El usuario debe abstenerse de utilizar los contenidos publicados en AUTOBOATCENTER.COM.VE  de forma contraria a la moral y las buenas costumbres y a lo expuesto en la Ley.

- El usuario se compromete a no copiar, modificar, distribuir, reproducir o alterar de algún modo los contenidos presentes en esta página, a menos que cuente con la debida autorización por escrito de AUTOBOATCENTER.COM.VE.

- Bajo ningún concepto los usuarios podrán obviar, manipular, suprimir u ocultar el "copyright" o cualquier otro dato relacionado con los derechos de propiedad de la página AUTOBOATCENTER.COM.VE.

Queda terminantemente prohibido emplear el contenido publicado en AUTOBOATCENTER.COM.VE  para construir piezas publicitarias, comunicaciones para la comercialización y venta de productos y servicios o cualquier actividad con índole lucrativo, sin la previa autorización de AUTOBOATCENTER.COM.VE.